INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios y productos ofrecidos por Catalina María Moreno Frau a través del sitio web https://marketingconcati.com (en adelante, “el sitio web”).

La contratación de cualquier servicio o producto implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

SERVICIOS Y PRODUCTOS

A través del sitio web se ofrecen servicios y productos relacionados con:

• estrategia digital,
• consultoría,
• mentoría,
• diseño web,
• inteligencia artificial,
• GPTs personalizados,
• recursos digitales,
• plantillas,
• formación,
• y otros servicios relacionados con el negocio online.

La información específica, características, precios y condiciones de cada servicio estarán detalladas en la correspondiente página de venta o propuesta personalizada.

PROCESO DE CONTRATACIÓN

La contratación podrá realizarse:

• directamente a través del sitio web,
• mediante formulario de contacto,
• o por correo electrónico a hola@marketingconcati.com.

En determinados servicios personalizados podrá solicitarse previamente información adicional mediante formulario o cuestionario para valorar las necesidades del cliente.

La titular se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de contratación.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.

El pago podrá realizarse mediante:

• Stripe,
• transferencia bancaria,
• u otros métodos habilitados en el sitio web.

Las plataformas de pago externas serán responsables del tratamiento de los datos bancarios introducidos por el usuario.

SERVICIOS PERSONALIZADOS

En los servicios personalizados (consultoría, mentoría, diseño web, GPTs u otros servicios estratégicos), el trabajo comenzará una vez confirmado el pago y recibida toda la información necesaria por parte del cliente.

Los plazos de entrega podrán variar según el tipo de servicio contratado.

DISEÑO WEB Y PLANTILLAS

Las plantillas web y recursos digitales adquiridos son para uso individual y no podrán ser revendidos, redistribuidos ni comercializados sin autorización expresa.

Las licencias, plugins o recursos incluidos serán exclusivamente para uso del comprador en el proyecto contratado.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital y personalizada de muchos de los productos y servicios ofrecidos, no se realizarán devoluciones una vez iniciado el servicio o entregado el producto digital, salvo obligación legal aplicable.

En servicios personalizados:

si el cliente cancela antes del inicio del trabajo, podrá valorarse un reembolso parcial o total;
si el servicio ya ha comenzado, no se realizará devolución del importe abonado.

En productos digitales descargables, plantillas, recursos, guías, formaciones o similares no se admitirán devoluciones una vez realizada la compra.

RESPONSABILIDAD

La titular no garantiza resultados concretos derivados de la aplicación de los servicios, mentorías, estrategias o recursos ofrecidos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control.

El cliente será responsable del uso que haga de la información, herramientas y recursos facilitados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, recursos, diseños, textos, materiales y productos ofrecidos son propiedad de Catalina María Moreno Frau y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

MODIFICACIONES

La titular podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo publicadas debidamente en el sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo disposición legal en contrario.